Group Manager, FIU Quality Assurance - Toronto
Lieu de travail :
Toronto, Ontario, Canada
Horaire :
- 5
Secteur d’activité :
Fonctions des services habilitants de l’entreprise
Détails de la rémunération :
$91,200 - $136,800 CAD
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions.Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Description du poste :
The Group Manager, AML Quality Assurance will lead a team of AML Quality Assurance professionals within AML FIU. In this capacity, the role provides guidance, coaching, mentorship and development to ensure quality objectives and operational results are achieved, while providing oversight and approvals where necessary.Strategically, the role leads relationships with business divisions and corporate/control functions to ensure alignment with enterprise and regulatory requirements with respect to Enhanced Due Diligence measures over the Bank's high risk customers.
As Group Manager, AML Quality Assurance, you will:
- Manage a group of AML Quality Assurance professionals by providing operational support to partners
- Responsible for management of the overall team; establish and foster a cohesive professional community
- Oversee a large team with functional diversity and complexity where activities involve multiple step transactions, multiple systems and jurisdictions, higher volumes and medium to high complexity
- Lead or contribute to cross-functional/enterprise initiatives as an organizational or subject matter expert, helping to identify risk and provide guidance for complex situations
- Serve as key contact to further raise and/or resolve significant risks/exceptions
- Monitor service and control standards against overall business/department objectives
- Build and maintain positive working relationships with internal and external partners
- Coach to ensure optimal customer service and operational problem resolution; participate in the negotiation and resolution of particularly complex and/or raised and intensified issues; work focus time horizon is generally medium to long term with moderate to high focus on planning and strategic initiatives
- Work closely with key business leaders to develop business plans, ensuring optimal use of resources
- Monitor and communicate the effectiveness of strategies, programs and practices related to own area of expertise
- Act as a brand ambassador for your business area/function and TD, both internally and externally
What can you bring to TD? Tell us about your most relevant experience, credentials and knowledge for this role, as well as these essential requirements and desired attributes:
- Undergraduate degree preferred
- CAMS certification preferred
- Seven (7) or more years of relevant experience
- Advanced knowledge of AML operations, standards, procedures, laws, rules, regulations and trends
- Advanced knowledge in EDD Reviews, including high risk customers and politically exposed persons (PEPs).
- Knowledge of current and emerging trends
- Skill in using computer applications including MS Office as well as analytical software
- Skill in mentoring, coaching, performance management
- Ability to analyze, research, organize and prioritize work while meeting multiple deadlines
- Ability to exercise sound judgment in making decisions
- Ability to collaborate and build positive relationships
- Ability to handle confidential information with discretion
- Ability to communicate well in writing and speaking
À propos de nous
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde.Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires.Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs.
Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.En savoir plus
Renseignements supplémentaires :Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire.Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences linguistiques (Québec seulement) :
Sans Objet