2025 été - Conseiller(ère) étudiant(e) à la clientèle
En quoi consiste lemploi? Ce rle est un tremplin vers une carrire enrichissante qui vous donne toutes les occasions datteindre votre plein potentiel dans un environnement favorable, haut rendement. Notre programme national de stages offre une exprience de travail stimulante et enrichissante dans le secteur des services financiers qui dbouche sur toute une gamme d'options de carrire.
Vous ferez vos premiers pas titre de professionnel des services financiers. Avec notre soutien, vous contribuerez l'essor de votre collectivit en mettant profit les comptences acquises RBC. Vous gagnerez des comptences fondamentalesen tant queReprsentant Service Clientle.
Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez lacquisition de clientle et lapprofondissement des relations avec les clients existants. Si vous tes dtermin offrir un service exceptionnel la clientle et donnez votre pleine mesure dans un environnement ax sur le rendement, vous pourrez tablir RBC une brillante carrire qui vous offrira plusieurs opportunits.
Quelles seront vos tches? Offrir aux clients en succursale une exprience de service exceptionnelle en traitant leurs oprations et en reprant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter adopter les technologies numriques et de les prsenter des partenaires.
Reprer les occasions doffrir des conseils supplmentaires, prsenter aux clients les capacits des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientle. Mettant laccent sur linformation et la dmonstration, tirer parti de la technologie afin doffrir une exprience client mmorable, de stimuler les ventes et de fidliser la clientle.
Prvenir les problmes que pourraient prouver les clients en matire de services bancaires, et rsoudre ceux qui surviennent. Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule quipe RBC. Grer les risques en respectant les procdures, les processus et les contrles tablis aux fins de conformit pour protger les intrts des clients et des actionnaires lors de lexcution doprations.
De quoi avez-vous besoin pour russir? Exigences Souci prouv de faire passer le client avant tout, et capacit de russir dans un milieu ax sur les solutions concrtes permettant latteinte des objectifs Dtermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence motionnelle Connaissance dune vaste gamme dappareils numriques (c.--d. tlphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) Disponibilit pour travailler selon un horaire variable Soif dapprendre et dtermination russir Bilinguisme (anglais et franais) requis, car vous devrez servir une clientle francophone et anglophone.
Atouts Solides antcdents en matire dtablissement et de maintien de liens avec la clientle dans les secteurs de la finance, des services ou de dtail Quest-ce que vous y gagnerez? Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin doffrir des conseils fiables qui contribueront la russite des clients et la prosprit des collectivits.Nous nous soucions du bien-tre de chacun et nous sommes dtermins raliser notre plein potentiel, favoriser lessor des collectivits et contribuer la russite de tous. Occasions intressantes au chapitre du dveloppement de carrire chaque t et accs diverses possibilits demploi au sein de lentreprise et dans diverses rgions aprs votre graduation Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers Perfectionnement soutenu par la direction grce des occasions daccompagnement et de gestion quipe dynamique et performante axe sur linnovation et la collaboration Comptences professionnelles Exprience client (CX), Initiative personnelle, Service la clientle, Travail d'quipe Dtails supplmentaires de lemploi Adresse : 2665 RUE KING O:SHERBROOKE Ville : SHERBROOKE Pays : Canada Nombre d'heures de travail par semaine : 37.5 Type demploi : temps plein Secteur dactivit : Services bancaires aux particuliers et aux entreprises Type de fonction : tudiant ou stagiaire au programme coopratif (Dure dtermine) Type dchelle salariale: Salari Date daffichage : 2025-02-07 Date limite des candidatures : 2025-02-18 Remarque: Les demandes seront acceptes jusqu' 23 h 59 le jour prcdant la date limite de prsentation des demandes ci-dessus Inclusion et quit en matire demploi RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance.
Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement. Joignez-vous notre communaut de talents Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC.
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