Représentant interne

Notre client, une entreprise de taille moyenne dans le domaine de la location d'équipements, est à la recherche d'un Représentant interne pour leur succursale de Candiac. Ce rôle implique la gestion des relations clients, des activités de vente, le soutien au cycle de vente et la résolution de problèmes, ainsi que les rapports et le suivi.

Responsabilités:

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients potentiels et existants par le biais de la communication téléphonique ou par courriel.
• Identifier et comprendre les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.
• Contacter proactivement des prospects pour générer des leads, les qualifier et convertir ces opportunités en clients.
• Répondre aux demandes entrantes des clients intéressés par les produits ou services de l’entreprise.
• Préparer des devis ainsi que des informations détaillées sur les produits/services adaptés à leurs besoins.
• Collaborer avec les représentants externes des ventes et les gestionnaires de comptes pour assister dans la finalisation des contrats.
• Surveiller les comptes des clients, préparer des rapports sur les ventes et effectuer des suivis sur les paiements et conventions.
• Trouver des solutions efficaces aux problèmes des clients afin de garantir leur satisfaction et fidélité.
• Utiliser des outils comme Salesforce pour enregistrer les activités, suivre les performances et produire des rapports sur les interactions avec les clients.