Bosch - Bilingual Quoting Specialist / Spécialiste des devis
Le spécialiste des devis apporte un soutien essentiel à la préparation et à la gestion des devis, en veillant à l'efficacité et à l'exactitude en collaboration avec les équipes des ventes et de l'expérience client. Ce rôle met l'accent sur l'excellence administrative et l'attention méticuleuse portée aux détails afin d'assurer le bon déroulement du processus d'établissement des devis.
Ce permanent poste peut être occupé à partir de nos bureaux de Burlington, Welland ou Longueuil.
Les principales responsabilités d'un spécialiste des devis consistent à gérer les activités quotidiennes de devis de vente et à répondre aux demandes des clients dans les délais impartis. Il collabore souvent avec les membres de l'équipe pour élaborer des stratégies de vente et partager les meilleures pratiques.En outre, il peut être impliqué dans le suivi des indicateurs de vente et fournir des informations permettant d'améliorer les processus, d'assurer une expérience client sans faille et de favoriser la fidélité à long terme des clients.
PRINCIPALES FONCTIONS/RESPONSABILITES:
- Compiler et préparer les devis sur la base des spécifications et des lignes directrices fournies.
- Faire correspondre les données du client avec les numéros de pièces du BR pour créer des devis.
- Communiquer avec d'autres départements et demander les prix et les détails de livraison pour les produits requis.
- Révision des contrats, vérification de la liste de tous les éléments du contrat avant d'envoyer le bon de commande au CEx.
- S'assurer que les propositions sont soumises dans les délais et qu'elles respectent les KPIs
- Transmettre les bons de commande à l'équipe Expérience client en tant que bon de commande (standard, urgent, paiement progressif, expédition directe).
- Suivre les processus Web Apps - absorption de fret, création, extension, changements d'état, création/modification de prix.
- Toute autre tâche administrative connexe pouvant être nécessaire à l'amélioration des processus.
The Quotation Specialist provides essential support in the preparation and management of quotations, ensuring efficiency and accuracy in collaboration with the Sales and Customer Experience teams. This role emphasizes administrative excellence and meticulous attention to detail to ensure a smooth quotation process.
This permanent position can be filled from our Burlington, Welland or Longueuil offices.
The main responsibilities of a quotation specialist are to manage the day-to-day sales quotation activities, and to respond to customer requests in a timely manner. They often collaborate with team members to develop sales strategies and share best practices.In addition, he/she may be involved in tracking sales metrics and providing insights to improve processes, ensure a seamless customer experience and foster long-term customer loyalty.
MAIN DUTIES/RESPONSIBILITIES:
- Compile and prepare quotations based on supplied specifications and guidelines.
- Match customer data with BR part numbers to create quotations.
- Communicate with other departments and request prices and delivery details for required products.
- Review contracts, verifying list of all contract items before sending purchase order to CEx.
- Ensure proposals are submitted on time and within KPIs.
- Forward purchase orders to the Customer Experience team as a purchase order (standard, urgent, progress payment, direct shipment).
- Follow Web Apps processes - freight absorption, creation, extension, status changes, price creation/modification.
- Any other related administrative tasks that may be required to improve processes.
- Impératif de bilinguisme (anglais et français)
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
- Bonne gestion des volumes importants et du temps
- Connaissance des produits ou expérience dans l'industrie de préférence
- 2+ ans d'expérience dans ce domaine
- Diplôme d'études secondaires/ GED
- Bilingual required (English and French)
- Excellent customer service skills
- Good volume and time management skills
- Product knowledge or industry experience preferred
- 2+ years experience in this field
- High school diploma/GED
Nous offrons un salaire compétitif, des avantages sociaux et un environnement de travail qui encourage activement la formation professionnelle, le développement et l'avancement.
We offer a competitive salary, benefits and a work environment that actively encourages professional training, development and advancement.
Par choix, nous sommes engagés envers une main-d'œuvre diversifiée et nous sommes un employeur offrant des opportunités équivalentes. Bosch Rexroth accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats participant au processus de sélection.
By choice, we are committed to a diverse workforce and are an equal opportunity employer. Bosch Rexroth welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process.
Nos technologies d'entraînement et de contrôle garantissent l'efficacité, la puissance et la sécurité des mouvements dans les machines et les systèmes de toute taille. Nous inspirons nos clients avec des composants intelligents, des solutions de systèmes sur mesure et des services - des applications entièrement connectées à l'usine du futur.Bosch Rexroth se consacre à rendre le monde meilleur grâce à l'innovation et à la technologie. Nous recherchons des collaborateurs qui relèveront les défis de nos clients avec passion et persévérance jusqu'à ce que la bonne solution soit trouvée et qui s'épanouiront dans un environnement dynamique, collaboratif et passionnant.
Pourquoi travailler avec Bosch Rexroth ?- Des projets stimulants : Nous sommes motivés par l'innovation et par le fait d'être à la pointe de tout ce que nous faisons. Chez Bosch Rexroth, chaque jour est différent et votre temps sera rempli de projets intéressants et passionnants.
- Des collègues extraordinaires : Nos collaborateurs font de nous ce que nous sommes, et nous sommes très fiers de la diversité et de la compétence de notre équipe mondiale. Le fait d'être entouré d'une équipe qui vous soutient et vous encourage peut faire toute la différence.
- Apprentissage et développement : Nous voulons que vous atteigniez votre plein potentiel, à la fois pour vous et pour Bosch Rexroth. C'est pourquoi nous encourageons activement la croissance et le développement.
- Changer le monde : Nous voulons vous donner l'opportunité non seulement de faire avancer votre carrière mais aussi de changer le monde. Le travail que nous effectuons chez Bosch Rexroth peut faire une grande différence dans le monde qui vous entoure.
- Social et axé sur la valeur : Nous avons pour tradition d'assumer notre responsabilité sociale dans tout ce que nous faisons. Notre succès et notre feuille de route pour l'avenir reposent sur les valeurs que nous avons vécues. Celles-ci couvrent tous les domaines, de la communauté à l'environnement, en passant par le fait d'être un employeur social.
- Flexibilité et liberté : Nous nous efforçons de vous offrir un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée, ainsi que la liberté de faire avancer votre carrière.
- Opportunités internationales : Nous sommes une entreprise véritablement mondiale, dotée d'un réseau complet, et nous sommes présents dans plus de 80 pays à travers le monde.
Bosch Rexroth is dedicated to making the world a better place through innovation and technology. We are looking for associates who will take on our customers’ challenges with passion and persistence until the right solution is found and who will thrive in a face-paced, collaborative and exciting environment.
Why work with Bosch Rexroth?- Challenging Projects: We are driven by innovation and being at the cutting edge of everything that we do. At Bosch Rexroth every day is different and your time will be filled with interesting and exciting projects.
- Amazing Colleagues: Our people make us who we are, and we are very proud of our diverse and skilled global team. Having a supportive and encouraging team around you can make all the difference.
- Learning and Development: We want you to reach your fullest potential, for both yourself and for Bosch Rexroth. That’s why we actively promote growth and development.
- Change the World: We want to give you the opportunity to not only drive your career forward but also to change the world. The work we do at Bosch Rexroth can make a big difference to the world around you.
- Social & Value-Driven: We have a tradition of assuming social responsibility in all that we do. Our success, and our roadmap for the future, is based on our lived values. This covers everything, from community to the environment, to being a social employer.
- Flexibility & Freedom: We strive to give you a balance between your work and home life, as well as the freedom to drive your career forward.
- International Opportunities: We are a truly global, fully networked company, with locations in more than 80 countries all over the world.