Agent senior aux opérations

Une carrière d’agent aux opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce rôle, tu soutiens les membres de ton équipe en effectuant des tâches administratives conformément aux politiques, normes et procédures de la Banque.

Ton emploi:

• Accueillir chaleureusement la clientèle en succursale et les diriger vers les personnes-ressources appropriées.
• Aider à la planification et à l’organisation d’événements liés aux événements de la branche.
• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne, au téléphone et par courriel.
• Aider l’administratrice de la direction générale à accomplir diverses tâches opérationnelles et administratives.
• Seconder l'adjointe ou l’adjoint de succursale si requis.
• Effectuer les dépôts bancaires quotidiens et soumettre les comptes payables.
• Aider le personnel de la direction générale à fournir une assistance informatique et à soumettre des demandes de renseignements liées aux technologies de l’information par l’intermédiaire de notre service informatique interne.
• Effectuer des activités administratives quotidiennes (courrier, distribution des documents, classement, commande de fournitures, gestion des réservations de salles de conférence, etc).

Tu relèves de la directrice ou dudirecteur régional et tu collabores avec l’équipe des conseillères ou conseillers en placement.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

Prérequis:

• Diplôme d’études collégiales en administration ou discipline connexe et une (1) année d'expérience pertinente
• Expérience de travail au sein des services financiers, un atout
• Détenir ou obtenir le Cours sur le commerce des valeurs mobilières à la suite de ton embauche, souhaitable
• Bonne connaissance des outils Microsoft Office (Excel, Word et Outlook)
• Excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités
• Sens de l'autonomie, initiative et attention aux détails

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord

L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !