Superviseur(e) École de Glisse
Le ou la superviseur(e) de l’école de glisse est responsable de la coordination quotidienne des opérations de l’école, en collaboration avec la direction. Il ou elle encadre les moniteurs de ski et de planche à neige, les conseillers ainsi que le coordonnateur aux groupes scolaires, afin d'assurer une expérience client exceptionnelle.
Il veille également au respect des standards de sécurité et contribue activement à la qualité des services offerts aux élèves et à leurs familles. Les fonctions de ce beau poste Sous la supervision de la Directrice de l’École de glisse, les principales fonctions du rôle du Superviseur(e) sont de : Être le gestionnaire direct des équipes administratives de l'École de glisse; Superviser et assurer la performance des opérations administratives de l'École de glisse; Coordonner le processus d’embauche de l’École de Glisse (moniteurs, personnel administratif et coordonnateur); Superviser et former les postes administratifs de l'École de glisse (Conseillers, répartiteur, coordonnateur aux groupes scolaires); Superviser et optimiser les tâches des équipes de l'École de glisses; Assurer une bonne communication avec les autres départements; Planifier et préparer les communications aux parents des programmes de saison et aux moniteurs; Être un point de référence pour les clients et les employés de l’École de glisse; Responsable de la création des groupes et assignations des programmes de saison; Assurer un suivi sur neige des demandes des clients; S’assurer de la qualité des services offerts sur neige; Superviser l’organisation des activités sociales de l’École en fonction du budget; Être en charge du programme Ma Premiere fois avec l’ASSQ; Coordonner les activités de la Fondation de l’École de Neige du Mont-Orford incluant la course Gilles Niquette; Assurer la vérification des rapports de vente du comptoir de l’École de glisse; Assister la directrice dans la planification et les suivis budgétaires de l’École; Assister la directrice dans d’autres tâches connexes en lien avec l’École de glisse et la location