Conseiller(ère) Service Client - Test

Overview:

Nous sommes à la recherche d'un(e)conseiller(ère) services clients pour se joindre à notre équipe de Montréal. Nous recherchons un(e) candidat(e) qui excelle au niveau du service à la clientèle, qui aime le travail d'équipe, qui est débrouillard(e) et positif (positive).

• Formation sur le terrain
• Avantages offerts
• Environnement dynamique
• Programmes de bien-être

Disponible entre 8h et 17h30 du lundi au vendredi pour un horaire variable (37,5h/semaine)

Lieu du poste : En présentiel

Qualifications:

Qualifications:

• Excellent service à la clientèle, entregent et facilité à communiquer
• Expérience en service à la clientèle
• Diplôme d’études secondaires (minimum)
• Maîtrise du français écrit et parlé
• Bonne connaissance de l’anglais écrit et parlé
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
• Connaissance de la terminologie médicale (atout)
• Assiduité et autonomie au travail
• Flexibilité, courtoisie et discrétion

Formation:

• École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

• Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

• Français (Obligatoire)

À propos de nous:

Cyclone Santé est un important fournisseur d’expertises médicales au Québec. Notre équipe est dynamique et nous sommes en croissance depuis plusieurs années. Notre entreprise située à Montréal, QC H3A 1T1. Notre entreprise est professionnelle, agile et centrée sur le client.

Avantages : Assurance Dentaire, Assurance Invalidité, Assurance Maladie Complémentaire, Assurance Vie, Assurance Vision, Congés payés, Événements d'Entreprise, Programme d'Aide aux Employés, Programmes de Bien-être, Réductions Tarifaires

Responsibilities:

• Répondre aux demandes de rendez-vous des clients
• Validation des rendez-vous selon la spécialité
• Réservation de rendez-vous dans le système informatique interne
• Gestion des disponibilités et suivi des horaires des médecins
• Assurer un bon service à la clientèle et identifier des opportunités chez les clients
• Collaborer avec les autres départements au besoin
• Être en mesure de répondre à toutes autres tâches administratives