Représentant/représentante en soutien technique
Mississauga
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation- Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an
Expérience
7 mois à moins d'un an
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Milieu de travail- Détaillant et grossiste de matériel et logiciel informatique
- Service d'assistance informatique
- Société fermée, société par actions ou entreprise privée
- Édifice à bureaux
- Secteur privé
Responsabilités
Tâches- Donner accès aux réseaux informatiques
- Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques
- Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l’ordinateur
- Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
- Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
- Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
- Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
- Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
- Fournir le service à la clientèle
- Gérer des incidents
- Aucune responsabilité de supervision
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)- Linux
- Logiciel de réseautique
- Sécurité de réseautique
- Intégration des Applications d'Entreprise (IAE)
- Logiciel de sécurité
- Logiciel de traitement de texte
- Logiciel de présentation
- Logiciel de serveur de courrier
- Logiciel de communication
- Logiciel d'édition de HTML
- Création de service Web
- Développement de logiciel
- Mac OS
- Python
- MS Office
- MS Windows
- SharePoint
- Chiffrier électronique
- Réseaux sans fil
- Réseaux
- Cybersécurité
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité- Cote de sécurité de base
- Cote de sécurité de niveau secret
- Vérification de casier judiciaire
- Disposé à voyager à l'occasion
- Frais de déplacements payés par l'employeur
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Travail sous pression
- Délais serrés
- Souci du détail
- Travail en position assise
- Précis
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Gestion du temps
- Honnêteté
Avantages sociaux
Avantages santé- Régime de soins dentaires
- Régime de soins de santé
- Essence payée
- Assurance de groupe
- Stationnement gratuit disponible
- Apprentissage/formation payés par l'employeur
Toronto, 26 km from Mississauga
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience
2 ans à moins de 3 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Responsabilités
Tâches...
Mississauga
doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Autres langues
• arabe
Responsabilités
Tâches
• Faire de la promotion auprès des clients
• Déterminer les clients éventuels et les solliciter
• Évaluer les besoins et...
Toronto, 26 km from Mississauga
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience
2 ans à moins de 3 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Emploi vert Aide...